年初以来，永平县法院始终坚持把解决群众关心的问题与推进法院工作相结合，以改善软硬环境为抓手，认真落实为民便民利民措施，全力优化立案大厅诉讼服务环境，不断提升司法服务能力和水平。
加大投入改善硬环境。投资60万元，相继完成了县法院诉讼服务中心的提升改造和执行指挥中心的建设。新建成的诉讼服务中心庄重大方，宽敞明亮，温馨典雅，分为立案审查区、审判事务区、申诉信访区、释法解答区、支付结算区、调解速裁区六个诉讼服务区域，采用柜台式的开放办公方式，集诉讼引导、立案审查、立案调解、救助服务、咨询查询、材料收转、判后答疑、信访接待等功能于一体。“中心”还为当事人提供自助查询、休息座椅、饮水器具、笔墨纸张等便民设施。在重点部位安装监控设施与安检设施，维护审判秩序，保证当事人的安全。设有LED电子显示屏及网络电视，滚动显示近期工作动态、重大活动、各类通知、便民服务信息等。开通了法院便民自助服务查询系统，保障当事人和公众对司法活动的参与，接受当事人、公众和舆论对司法活动的监督，增强了法院司法信息公开的广度和深度，为诉讼当事人提供便捷、高效、规范的司法服务。
规范执法优化软环境。在改善硬件环境的基础上，县法院着力规范文明执法，提高司法服务质量。建立健全了《立案庭立案流程管理规则》、《立案庭服务承诺制》、《立案庭信访接待规定》等规章制度，对各类案件从材料的接收到案件移送到业务庭提出具体明确要求，使案件的受理审查工作做到依法、及时、高效，为依法妥善解决矛盾纠纷创造条件，切实保障当事人诉权的实现。明确要求立案信访工作人员对诉讼当事人和来访人员应态度和蔼、用语文明、举止得体、服务周到、高效及时。耐心回答诉讼当事人和来访人员的提问，详细解释诉讼程序和法律规定，提供诉讼指引，给予诉讼当事人和来访人员最大的帮助，切实解决群众“不会告” 及“告状难”的问题。进一步要求首位接访人员，必须认真负责地做好接待工作，对职责范围内的事项及时办理，对职责范围外的事项，及时移交有关部门和人员，并向来访人员说明情况，营造人民法院文明执法、规范执法的良好氛围，树立了人民法院公正高效、亲民便民、廉洁文明、严肃庄重的良好司法形象。