近日巍山县人民法院判处了一起银行卡被盗刷案件。由信用社担责80%，持卡人担责20%，有效地维护了消费者的合法权益。
原告周某在被告巍山彝族回族自治县农村信用合作联社大仓街分社（以下简称信用社）申请办理了一张金碧卡一卡通（ATM 借记卡）作为工资卡。2014年8月8日原告在泰国一酒店旁的自动取款机上进行了两次交易。2014年8月15日原告周某的手机收到信用社的二条短信提示发生两笔交易支出，但事实上卡在周某身上，且周某并未使用该卡。原告周某查看短信后，立即与人工台查询，知道其金碧卡内的存款已经支出。当晚22时许原告周某向公安机关110报案，但公安未破案。后经信用社系统查询，原告的两笔存款分别在波兰支出，并分别被扣除手续费2元。原告与信用社协商未果后诉至法院。
法院经审理后认为：在储蓄合同履行中，保护储蓄存款安全是储蓄机构应尽的义务，银行必须为储户提供安全（包括网络安全）的存取款环境。银行卡及ATM机技术规范均由银行掌握，银行有义务保障交易系统的安全，识别伪造的银行卡。生活中，要使用信用卡消费、取现，两个条件缺一不可：一是有合法有效的银行卡；二是正确有效的密码。两个同样重要，银行负有安全保障及谨慎审查信用卡的义务；持卡人负有谨慎保管密码的义务。2014年8月15日，持卡人与银行卡均在巍山，而消费则发生在波兰，两地相距远，持卡人无法在短时间内往返两地刷卡。在无相反证据的情况下，可以确认在波兰发生的消费和取现使用的是伪造卡。信用社作为发卡行接受了非法复制的银行卡交易，未尽谨慎审查义务，应当对该过错行为承担责任。持卡人周某，交易密码是由持卡人周某自己设置、自己保管的，除非有证据证明是由于信用社原因导致密码泄露，否则因密码泄露导致损失风险应当由持卡人承担。故本案周某也应该承担一定责任。结合本案实际，巍山县人民法院确认由被告承担损失80﹪的责任，原告承当损失20﹪的责任。此案宣判后，信用社方不服上诉至大理州中级人民法院，中院维持原判。
此类案件在巍山县尚属首例，法官提示在使用银行卡时需注意以下几点：第一，银行卡不能转借他人使用；第二，卡密码必须由本人设置并保证不能外泄，否则因密码泄露导致损失风险应当由持卡人承担；第三，银行卡和身份证不能放一起，以防丢失后被人补领卡。
(作者单位：巍山县人民法院）