2021年7月19日至21日，州人大常委会副主任李东率州人大监察司法委员会及州委政法委、州司法局相关领导分赴巍山、漾濞、大理市法院就大理两级法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设进行调研，为州人大审议两级法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设把脉问诊。

大理两级法院在习近平法治思想指引下，一站式多元解纷和诉讼服务体系建设中，以一站、集约、集成、在线、融合寓社会治理和化解纠纷于诉讼服务之中的工作思路。按照习近平总书记“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的要求，将矛盾纠纷解决端口前移，下沉解纷力量，构建源头治理体制机制。宾川、巍山法院呈现了案件收案下降，诉前调解大幅上升的态势。两级法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，初见成效。以政法队伍教育整顿和党史学习教育活动开展为契机，将“我为群众办实事”实践活动走深、走实的关键时期。州人大给予了极大的关心和支持。

调研活动中，调研组一行采用一看、二听、三查、四座谈等方式进行。看:对调研法院、法庭一站式诉讼服务硬件建设，窗口服务设施、氛围营造等、安全防范设施等进行查看。听：听取现时到庭当事人对法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的体验、感受、意见、建议。查:对调研法院、法庭一站式多元解纷和诉讼服务体系体制机制建设、制度建设及相关台账等痕迹资料进行查阅。座谈:召开不同层级、相关单位、服务对象工作座谈会，认真听取意见、建议。

21日下午在中院召开的座谈会上，调研组听取了中院、大理市法院相关工作情况的汇报，州委政法委、州司法局、州律师协会等参会领导，就两级法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设肯定成绩的同时，对完善相应的体制机制，加强宣传引导，让全社会知晓，共同参与、共同享受。为一站式多元解纷及诉讼服务体系建设人、财、物的保障提出了意见和建议。

中院党组书记、院长童晓宁，州人大副主任李东就一站式多元解纷和诉讼服务体系建设作出要求和提出了希望。