2016年4月9日，被告李某某向原债权人胡某借款1000元，同日，胡某以转账方式将资金交付给被告。2022年11月5日，胡某经多次催要未果后将涉案债权转让给原告，并通过短信形式通知了被告，原告因在省外工作，为维护自身合法权益，遂将诉状邮寄至南涧法院诉讼服务中心。

收到诉状后，诉讼服务中心工作人员欧阳海花考虑到本案事实清楚，涉案标的数额较小、争议不大，且一方当事人在省外。为尽快解决当事人纠纷，经与原、被告沟通获得同意后，迅速组织双方当事人通过远程视频进行了诉前调解。经欧阳海花的耐心调解，双方最终达成和解协议，被告当日履行了还款义务，原告撤回了起诉。

从11月12日收到诉状到11月15日撤回起诉，短短三天便将当事人的纠纷解决在诉前，快捷高效解决了群众急难愁盼。于是，出现了最开始的一幕，原告收到款项后，为我院工作人员寄来了锦旗。

一面锦旗代表着群众对工作人员的感谢与支持，更代表着对南涧法院公正与效率的肯定与期盼。南涧法院将进一步树牢司法为民意识，着力为群众办实事、办好事、解难事，进一步巩固一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，不断提升法院化解矛盾纠纷、服务群众的能力水平，努力让人民群众感受到司法的温度。